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臨沂運(yùn)管中心“深藍(lán)”服務(wù)品牌榮獲首屆高速公路運(yùn)營服務(wù)品牌創(chuàng)新案例
來源:臨沂運(yùn)管中心 時(shí)間:2024-05-31
5月28日,中國交通企業(yè)管理協(xié)會揭曉了“首屆高速公路運(yùn)營品牌創(chuàng)新案例與品牌策劃人”評選結(jié)果,臨沂運(yùn)管中心嶧城東收費(fèi)站精心打造的“深藍(lán)”服務(wù)品牌案例在眾多參選者中脫穎而出,榮耀加冕,榮獲運(yùn)營服務(wù)品牌創(chuàng)新大獎。
臨沂運(yùn)管中心秉承“山高·行”品牌引領(lǐng)之光,匠心獨(dú)運(yùn)地推出了“深藍(lán)”這一服務(wù)子品牌,精心構(gòu)筑了“一核雙系”的品牌管理框架——圍繞“感動顧客”的核心,深植“溫馨服務(wù)、綠色暢行”的品牌價(jià)值觀;雙體系則涵蓋了對外的“精、標(biāo)、人、親、多”五維服務(wù)體系,致力于在每一個(gè)細(xì)節(jié)中追求卓越,提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、親情化、多元化的服務(wù)體驗(yàn);對內(nèi)則構(gòu)建了以人為本的收費(fèi)運(yùn)營體系,重視員工的培育、關(guān)懷與成就,為打造卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下一步,臨沂運(yùn)管中心“深藍(lán)”服務(wù)品牌將持續(xù)在“山高·行”品牌理念的引領(lǐng)下,深耕細(xì)作,構(gòu)建富有山高特質(zhì)的現(xiàn)代化服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),以實(shí)際行動踐行服務(wù)精髓,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展灌注創(chuàng)新活力,貢獻(xiàn)力量,矢志成為高速公路服務(wù)領(lǐng)域中一道亮麗的風(fēng)景線。